REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
REKLAMACE & VRÁCENÍ
REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
JAK POSTUPOVAT
01 Zvolte vrácení nebo reklamaci
02 Připravte si číslo objednávky
03 Uveďte produkt a počet kusů
04 Popište problém nebo požadavek
Vyberte, zda chcete vrátit zboží nebo řešit reklamaci. Celý požadavek můžete vyřídit online.
02
REKLAMACE
Má výrobek vadu nebo nastal jiný problém? Napište nám podrobnosti prostřednictvím formuláře.
REKLAMOVAT →NAPIŠTE NÁM
Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky, reklamovaný produkt a stručný popis problému.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Spotřebitel má při nákupu na dálku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud se na daný případ nevztahuje některá ze zákonných výjimek. Uvedení důvodu není povinné.