GDPR

KS SUPPLY s.r.o.
www.ultracoat.cz

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

KS SUPPLY s.r.o.
Sídlo: Kralupská 993, Dubí, 272 03 Kladno
IČO: 24011959
DIČ: CZ24011959
E-mail: info@ultracoat.cz

(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
zákonem č. 110/2019 Sb.
dalšími souvisejícími právními předpisy

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

1) Identifikační údaje

jméno a příjmení
název společnosti
IČO / DIČ

2) Kontaktní údaje

e-mail
telefon
fakturační a doručovací adresa

3) Údaje o objednávce

zakoupené zboží
způsob platby
způsob dopravy
historie objednávek

4) Údaje z komunikace

e-mailová komunikace
kontaktní formuláře
zákaznická podpora

5) Technické údaje

IP adresa
cookies
údaje o zařízení
údaje o prohlížeči
chování na webu

III. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
Vedení účetnictví
Řešení reklamací
Zákaznické podpory
Zasílání obchodních sdělení
Marketingu a remarketingu
Analýzy návštěvnosti webu
Zlepšování uživatelského prostředí

IV. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě:

plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
splnění právní povinnosti
oprávněného zájmu (přímý marketing stávajícím zákazníkům)
souhlasu (newsletter, marketingové cookies, personalizovaná reklama)

V. Cookies a marketingové technologie

Web využívá cookies a obdobné technologie, zejména:

Nezbytné cookies

Zajišťují funkčnost e-shopu.

Analytické cookies

Například:

Google Analytics 4

Slouží k měření návštěvnosti a optimalizaci webu.

Marketingové cookies

Například:

Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Google Ads remarketing
případně TikTok Pixel

Tyto nástroje umožňují:

měřit efektivitu reklam
zobrazovat personalizovanou reklamu
vytvářet remarketingové publikum

Marketingové cookies jsou aktivní pouze na základě souhlasu uživatele.

Uživatel může svůj souhlas kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies.

VI. Newsletter a e-mail marketing

Newsletter zasíláme:

na základě výslovného souhlasu
nebo na základě oprávněného zájmu (stávajícím zákazníkům)

Každý e-mail obsahuje možnost odhlášení.

VII. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

Shoptet (provoz e-shopu)
poskytovatelé platebních bran
dopravní společnosti (např. Zásilkovna, PPL)
účetní a daňoví poradci
poskytovatelé IT a hostingu
marketingové platformy (Google, Meta Platforms Ireland Ltd.)

VIII. Předávání údajů mimo EU

Někteří poskytovatelé (např. Google, Meta) mohou přenášet údaje do třetích zemí.

V takovém případě je přenos realizován na základě:

rozhodnutí o odpovídající ochraně
standardních smluvních doložek dle GDPR

IX. Doba uchování údajů

Údaje o objednávkách: 10 let
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
Komunikace: max. 3 roky
Cookies: dle nastavení konkrétní technologie

X. Práva subjektu údajů

Uživatel má právo:

na přístup k osobním údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

XI. Zabezpečení údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

XII. Automatizované rozhodování a profilování

Správce může využívat profilování pro marketingové účely (např. personalizovaná reklama).

Nedochází však k automatizovanému rozhodování s právními účinky pro subjekt údajů.

XIII. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách www.ultracoat.cz.

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ